Envíos y devoluciones.

 

 

Envío de los libros para España:

 

La forma de envío podrá elegirse entre dos tipos de transporte:

- Correos, o

- Mensajería Exprés NACEX.

 

 

Los precios serán los correspondientes según las tarifas de cada transportista (abajo).

Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega dependerán de la opción que elija, siendo los envíos por NACEX en 24/48 horas los días laborales (de lunes a viernes) desde que se produce el envío; y a través de la Oficina de Correos, las entregas pueden demorarse entre 3 y 7 días (laborales y sólo realiza entregas por las mañanas).

Antes de confirmar su pedido se informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de entrega según la opción que haya elegido. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En cualquier caso, se le informará al cliente del coste total para que pueda confirmar el pedido con toda la información necesaria. Existe una tercera opción que es "Recoger en Majadahonda", está opción ha sido creada para aquellos clientes que vivan en Madrid y prefieran recogen su pedido directamente en nuestra oficina de Majadahonda, ahorrándose así los gastos de envío (es compatible con cualquier forma de pago). En esta última opción se informa a los clientes de nuestra dirección exacta y horario de atención: calle Urca, nº 14, en Majadahonda, 28220 (Madrid), es una casa particular, no disponemos de tienda a pie de calle. El horario de atención al público es de 9:00 a 13:30 h de lunes a viernes.

 

 

RESUMEN DE LAS OPCIONES Y PRECIOS PARA LOS ENVÍOS EN ESPAÑA:

 

- Correos España. Envíos certificados (entregas por las mañanas entre 3 y 7 días hábiles):

     - El coste dependerá del peso del pedido.

     - Para pagos Contrareembolso se sumarán 3.00 euros de recargo a los gastos de envío.

 

De 0 a 500 gr ....................... 4,60 euros.

De 501 a 1500 gr .................. 7,60 euros.

De 1501 a 5000 gr ................ 9,20 euros.

 

- NACEX Exprés España (entregas en 24/48 horas en días hábiles):

- El coste dependerá del peso del pedido.

- Para pagos Contrareembolso se sumarán 3.00 euros de recargo a los gastos de envío.

Hasta 2.00 Kg de peso y para la Península........................ 13,90 euros.

Hasta 2.00 Kg. de peso y para Canarias y Baleares ...........14,90 euros.

De 2.00 Kg a 10.00 Kg. de peso....................................... 19,00 euros.

- Los envíos que pesen más de 10.00 Kg sólo re realizarán a través de Correos.

 

 

Realización de los envíos.

Los pedidos realizados de lunes a viernes y antes de las 13.00 h. serán enviados esa misma tarde. Sin embargo, los pedidos realizados después de las 13.00 h. serán enviados al día siguiente (excepto los realizados en viernes o víspera de festivo que se enviarán el lunes siguiente o después de la fiesta).

Los pedidos realizados los Sábados, Domingos o días festivos no serán enviados hasta el Lunes en el caso de los fines de semana, o hasta el primer día laboral en el caso de los días festivos.

 

Condiciones del envío.

Los costes de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los de transporte. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los de transporte varían dependiendo del peso del envío y del transportista que elija.

Le aconsejamos que agrupe todos los artículos que compre en un único pedido. Los pedidos enviados através de Correos Certificado no llevan ningún tipo de seguro, aunque tenemos especial cuidado en proteger los libros como objetos frágiles. Los envíos realizados a través de NACEX están totalmente asegurados.

Los sobres y cajas para el envío son de suficiente tamaño y sus libros estarán suficientemente protegidos.

Devoluciones.

En el caso de existir un error en el producto enviado con respecto al solicitado o se recibiera roto o en mal estado, el cliente podrá realizar la devolución del mismo en el plazo de una semana desde el día que fue recibido en la dirección de envío.