Nuestros compromisos
CONTRATACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS
1.- Condiciones generales
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.librodesubcontratacion.com, dominio del que es titular ARTEMISA, ejecución de proyectos S.L., sociedad legalmente constituida en España con número de CIF:B-81015976 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-140056, folio 85, Tomo 8703, Sección 8ª.
2.- Identificación
www.librodesubcontratacion.com es una unidad de negocio perteneciente a ARTEMISA, ejecución de proyectos S.L. (CIF: B-81015976) empresa con domicilio social en la calle Portugal número 1, código postal 28224 en Pozuelo de Alarcón, Madrid.
3.- Actividad
www.librodesubcontratacion.com se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, del Libro de Subcontratación en soporte de papel.
4.- Contenidos e información suministrada en el website
www.librodesubcontratacion.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
www.librodesubcontratacion.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.librodesubcontratacion.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.librodesubcontratacion.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
5.- Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•Internet a través de nuestra tienda virtual, para compras con Tarjeta o Transferencia Bancaria, donde se explican los pasos a seguir para realizar la compra.
•Internet a través de la "Página de pedidos" del menú Contactar para compras por Contra reembolso.
•Por correo electrónico al mail pedidos@librodesubcontratacion.com.
•Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 608 644 913.
6.- Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.librodesubcontratacion.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar.
Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Todas las ventas se considerarán realizadas a todos los efectos en Pozuelo de Alarcón (Madrid).
7.- Forma de pago
7.1.- Transferencia. Se proporcionará un número de cuenta para hacer el pago, indicando en "concepto" el nº de pedido. Una vez realizado el pago (o recibido el justificante), se enviará su pedido. El pago debe realizarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la realización del pedido. En caso contrario, entenderemos que el cliente renuncia a su pedido y procederemos a cancelarlo.
7.2.- Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad bancaria Banco Guipuzcoano, S.A. En ningún momento, se almacenarán en nuestra base de datos ningún dato de la tarjeta. Estos datos son siempre tratados por la entidad bancaria.
7.3.- Contra reembolso. Através del enlace "contactar" del portal se accede a nuestra "Página de pedidos" por contra reembolso, donde es necesario cumplimentar las casillas que se solicitan.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.librodesubcontratacion.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
8.- Forma, gastos y plazo de envío
La forma de envío será por correo certificado, correo ordinario o paquete postal, según la forma de pago elegida. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega dependerán de la dirección de entrega.
Los Gastos de Envío serán los correspondientes según tarifas de envío de la Oficina de Correos. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En cualquier caso, se le informará al cliente del coste total para que pueda confirmar el pedido con toda la información necesaria.
Se puede recoger el pedido en nuestra oficina física localizada en la calle Portugal, nº 1, portal 3, 2º C, en Pozuelo de Alarcón, 28224 (Madrid). Lógicamente NO existen gastos de envío en esta modalidad. Los precios son los mismos que figuran en la web. El horario de atención al público es de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes.
9.- Derechos del comprador
www.librodesubcontratacion.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
10.- Obligaciones del cliente
El cliente de www.librodesubcontratacion.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.librodesubcontratacion.com.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.librodesubcontratacion.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
11.- Seguridad y confidencialidad
www.librodesubcontratacion.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
www.librodesubcontratacion.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.librodesubcontratacion.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.librodesubcontratacion.com.
En el caso de que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
12.- Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con www.librodesubcontratacion.com se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
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